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[2010 추계_기업사례발표] 시장변화에 대응하는 서비스 전략
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관리자 |
2010.10.23 |
322 |
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[2010 추계_기업사례발표] 영속기업의 조건_고객행복경영
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관리자 |
2010.10.23 |
305 |
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[2010 추계] TQM관점에서 고객만족경영 활성화를 위한 핵심요인
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관리자 |
2010.10.21 |
317 |
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[2010 추계] 항공사 전략적 제휴가 경영성과에 미치는 영향
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관리자 |
2010.10.21 |
307 |
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[2010 추계] 서비스 실패 후 보상에 대한 공평성 지각이 소비자의 반응에 미치는 영향
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관리자 |
2010.10.21 |
290 |
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[2010 추계] 국제비교를 통한 한국 서비스 연구 동향
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관리자 |
2010.10.21 |
304 |
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[2010 추계] 서비스 실패에서 지각된 공평성이 귀인, 재이용 의도, 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구
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관리자 |
2010.10.21 |
286 |
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[2010 추계] 서비스기업의 지식경영활동에 대한 고객지식경영의 조절효과 실증연구
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관리자 |
2010.10.21 |
310 |
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[2010 춘계] 기업사례 발표_삼성화재
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관리자 |
2010.04.25 |
347 |
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[2010 춘계] 제조업과 서비스업의 기술혁신 결정요인 비교
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관리자 |
2010.04.25 |
338 |
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[2010 춘계] 창의적 리더십이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향
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관리자 |
2010.04.25 |
320 |
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[2010 춘계] 리더지원과 직무만족, 고객지향성,경영성과와의 관계
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관리자 |
2010.04.25 |
326 |
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[2010 춘계] 거래비용 분석의 이론적 검토
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관리자 |
2010.04.25 |
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[2010 춘계] 교육서비스품질 개선을 위한 교육 서비스 혁신전략
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관리자 |
2010.04.25 |
320 |
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[2010 춘계] 지각된 서비스 품질이 만족과 충성도에 미치는 영향
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관리자 |
2010.04.25 |
306 |
