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[제10권 4호] 외식산업의 물류서비스품질이 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
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관리자 |
2010.01.06 |
212 |
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[제10권 4호] 뷰티서비스 산업의 전략적 제휴 성과와 만족도에 관한 연구
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호] 서비스 KS 인증제도 성과인지에 영향을 미치는 결정요인
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관리자 |
2010.01.06 |
217 |
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[제10권 4호] 군병원의 의료서비스품질이 외래환자의 진료가치, 환자만족 및 재이용의도에 미치는 영향
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호] 테마파크 방문에 대한 플로우 구성개념 간 영향관계 및 특성에 관한 연구
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관리자 |
2010.01.06 |
217 |
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[제10권 4호] 축제 참가자의 서비스 품질지각, 축제 영향지각, 재방문 의도의 관계
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호] 서비스 공급사슬에서 HR과 서비스운영부서의 통합이 기업성과에 미치는 영향
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호] 서비스 실패에서 사후 가정법 사고가 고객참여 수준에 따라 고객의 부정적 감정 및 사후반응에 미치는
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호] 셀프리더십과 서비스품질의 관계에 있어서 심리적 임파워먼트의 매개효과
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호]서비스 품질을 포함한 서비스 생산성 측정에 관한 연구
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 4호]서비스개발기반활동이 서비스몰입과 감성적ㆍ행동적 성과에 미치는 영향
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관리자 |
2010.01.06 |
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[제10권 3호] 감정표현규칙의 명확성과 긍정적 정서전달 간의 관계: 조직의 관리기제에 대한 지각의 조절효과
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관리자 |
2009.10.07 |
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[제10권 3호] 인터넷뱅킹에서 이용자 만족의 선․후행 영향 요인에 관한 연구
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관리자 |
2009.10.07 |
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[제10권 3호] 일본 관광객의 제주지역 선택 속성이 행동 의도에 미치는 영향 분석: 구조방정식 이용
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관리자 |
2009.10.07 |
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[제10권 3호] 여행사 웹사이트의 상호작용성, 공동체의식, 온라인 구전정보와 충성도의 구조적 관계
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관리자 |
2009.10.07 |
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