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서비스경영학회지

제목

[제10권1호] 항공사의 기내 인적서비스품질이 고객인지가치 및 고객만족과 고객행동에 미치는 영향 연구

작성자
관리자
작성일
2009.05.15
첨부파일1
조회수
231
내용

김영택, 한혜숙

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