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서비스경영학회지

제목

[제9권4호] 스키리조트 서비스품질, 고객만족, 전환장벽 요인이 고객유지에 미치는 영향분석

작성자
관리자
작성일
2009.01.06
첨부파일1
조회수
234
내용

여환립, 김판수, 김태훈

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