답변 드립니다.

​안녕하십니까, 우선 답변이 늦어 죄송합니다.

 모멸감에 대한 세부 항목은 아직 개발중에 있어 구체적으로 말씀 드리기에는 아직 이른 듯 합니다. 저는 <모멸감 상황>과 <모멸감 경험>으로 나누어 인터뷰에 따른 문항을 구분하였고 그에 따른 설문 문항을 정리하였습니다. 모멸감 상황의 경우 고객으로 부터의 모멸감 상황과 회사로 부터의 모멸감 상황을 나누었으며 , 모멸감 경험의 경우 모멸감 상황으로 부터 느낀 생각, 감정, 신체화 반응 등을 구분하였으나 이를 척도화 할지는 아직 고민 중입니다. 응원해 주신 만큼 문항 개발에 더욱 더 힘 써서 타당화 해 보겠습니다. 

 또한 기업에서 근로자에 대한 대우도 힘써야 함을 저도 동의합니다. 보상체계가 더 견고히 갖춰진다면 직원들의 사기를 높이는데 도움이 될 것 같습니다. 말씀해 주신 내용을 후속 연구에 참고 하도록 하겠습니다. 감사합니다.​​