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서비스경영학회지

제목

[20권3호] 서비스실패 심각성과, 서비스회복 공정성, 회복만족 및 거래지속의도 간의 영향연구: 조절초점의 조절효

작성자
관리자
작성일
2019.10.10
내용

 

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