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서비스경영학회지

제목

[제10권1호] 고객의 부정적 행동과 불만족을 유발하는 감정들의 비교연구

작성자
관리자
작성일
2009.05.15
첨부파일1
조회수
211
내용

 

공옥례⋅이형재

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