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서비스경영학회지

제목

[제6권1호] 서비스 실패의 안정성, 통제성이 서비스 회복 패러독스에 미치는 영향

작성자
관리자
작성일
2008.10.23
첨부파일1
조회수
355
내용

원유석

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