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학술발표대회 논문

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[2008년 추계]항공사 캐빈승무원의 비언어적 커뮤니케이션이 서비스 품질과 감성적 만족, 고객충성도에 미치는 영향

작성자
관리자
작성일
2009.02.12
첨부파일1
조회수
353
내용

한혜숙(아시아나)

유시정(경기대)

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