서비스경영학회지
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[24권 1호] 텍스트마이닝을 활용한 오프라인과 온라인 고객 경험 분석 및 O2O 전략 제안:프로야구산업을 바탕으로
- 작성일
- 2023.04.12
내용
텍스트마이닝을 활용한 오프라인과 온라인 고객 경험 분석 및 O2O 전략 제안:프로야구산업을 바탕으로
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