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[13권 3호] 고객만족경영 지속성의 핵심 운영요인과 성과에 관한 연구
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관리자 |
2012.10.01 |
181 |
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[13권 3호] 증권업에서 조직지원과 서비스활동이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
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관리자 |
2012.10.01 |
170 |
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[13권 2호] 한국 항공사의 서비스품질 및 가치와 고객만족 및 고객충성도와의 인과관계 연구
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관리자 |
2012.07.09 |
219 |
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[13권 2호] 내부마케팅과 고객지향성 간의 관계에 있어서 감정부조화의 매개효과
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관리자 |
2012.07.09 |
232 |
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[13권 2호] 서비스기업에서 창의적 리더십이 직무만족과 혁신행동에 미치는 영향
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관리자 |
2012.07.09 |
234 |
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[13권 2호] e-브랜드 자산 구성요인간의 영향관계에 관한 연구
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관리자 |
2012.07.09 |
198 |
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[13권 2호] 비즈니스 프로세스 매니지먼트에 관한 문헌적 고찰
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관리자 |
2012.07.09 |
212 |
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[13권 2호] 생태-문화 관광 서비스의 체험, 브랜드 관계, 충성도간의 구조적 관계
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관리자 |
2012.07.09 |
247 |
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[13권 2호] 프랜차이즈 커피전문점에 대한 브랜드 동일시가 소비자-브랜드 관계와 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관
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관리자 |
2012.07.09 |
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[13권 2호] 기술서비스가 관계품질에 미치는 영향에 대한 연구
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관리자 |
2012.07.09 |
233 |
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[13권 2호] 고객만족성과에 영향을 미치는 점포운영관리 핵심요소에 관한 연구
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관리자 |
2012.07.09 |
209 |
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[13권 2호] 호텔 객실 내 친환경 프로그램의 고객 참여의도 예측
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관리자 |
2012.07.09 |
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[13권 2호] 조직구성원의 불공정성 지각이 직무관련 행동에 미치는 영향
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관리자 |
2012.07.09 |
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[13권 2호] 농어촌산업박람회의 경제적 파급효과 분석
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관리자 |
2012.07.09 |
219 |
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[13권 1호] 호텔서비스 종사원의 고객지향성에 관한 연구
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관리자 |
2012.04.02 |
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