2003.11.15. 제 정
2006.12.31 부분개정
2017.3.1. 부분개정
2018.12.31. 부분개정
2020.4.1. 부분개정
2020.7.1. 부분개정

서비스경영학회지에 게재하는 논문의 내용과 범위는 다음과 같다.

• ① 서비스경영 전반에 관한 연구논문(research paper)
• ② 서비스경영 전반에 관한 응용논문(applications paper)
• ③ 서비스경영 전반에 관한 기타 논문(사례연구, 기업해설, 해설강좌, 서평 등)

투고논문의 심사는 ?서비스경영학회지 원고작성지침? 및 ?서비스경영학회지 투고규정?에 따라 작성 및 제출된 투고논문만을 대상으로 한다.

심사위원은 다음의 평가항목에 따라 심사한다.

• ① 연구주제의 중요성(이론과 실무 및 교육적 기여도)
• ② 연구내용의 독창성
• ③ 연구방법의 타당성
• ④ 기타(「서비스경영학회지」 편집방침 및 투고요령의 적합성 등)

심사위원은 심사기준에 따라 심사하고 다음 의견 중의 하나를 제시한다.

• ① 무수정 게재가능(A) : 모든 평가항목에서 우수한 것으로 평가되어 일부 사항만 보완하면 「서비스경영학회지」에 게재할 수 있다고 판단되는 경우로서 심사서에 "보완 권고 사항"만을 기재함. “무수정 게재가능" 논문의 경우, 집필자의 보완결과를 심사자에게 회부하지 않고 편집위원장 또는 편집위원회에서 확인하여 게재 확정한다.
• ② 수정 후 게재 가능(B) : 게재가능성은 높지만 일부 내용에 문제가 있어서 수정이 필요한 경우에 제시하는 의견으로 심사자는 반드시 수정하여야 하는 "수정요구사항"과 수정 및 보완 시 참고하는 "보완권고사항"을 구분하여 수정할 내용을 구체적이고 분명하게 제시해야 한다.
• ③ 수정 후 재심사(C) : 게재가능성은 있지만 연구방법이나 내용 등을 대폭 수정한 후 게재여부를 다시 검토해야 할 필요가 있는 경우에 제시하는 의견으로 수정할 내용을 구체적이고 분명하게 제시해야 한다.
• ④ 게재 불가(D) : 평가항목의 모두 또는 일부에 심각한 문제가 있어서 「서비스경영학회」에 게재할 수 없다고 판단되는 논문에 대해 제시하는 의견으로 투고자가 납득할만한 사유와 근거를 구체적이면서도 분명하게 제시해야 한다.

심사 후에는 아래의 절차에 따라 처리한다.

• ① 편집위원회는 심사위원으로부터 심사서를 받은 후 다음의 논문 심사결과 처리기준에 따라 게재여부를 판정한다.

• ② 편집위원회는 심사결과 종합판정이 “게재 확정”이 되지 않은 경우 투고자에게 심사결과를 통보하여 수정하게 한다.
• ③ 투고자는 ②항의 통보를 받으면 적절하게 수정한 후 심사위원의 수정요구사항을 어떻게 반영하였는지를 일목요연하게 파악할 수 있도록 수정요지서를 작성하고, 이를 수정논문과 함께 편집위원회로 보내야 한다. 단, 심사위원의 요구사항이 부적절하다고 판단되거나 수정이 불가능한 경우에는 그 충분한 사유와 근거를 제시해야 한다.
• ④ 수정 요구를 받은 투고자는 기일 내에 수정 논문과 수정답변서를 해당 편집위원장에게 제출하여야 하며, 투고자가 사유를 통보치 않고 기일 내에 논문이 제출되지 않을 경우 게재하지 않는 것을 원칙으로 한다.
• ⑤ 편집위원회는 심사결과 종합판정이 “게재 확정”인 경우 이를 투고자에게 서면 또는 전자문서로 통지해야 한다.

편집위원회가 게재를 확정한 날이 빠른 순서로 학술지에 게재하는 것을 원칙으로 하되, 편집위원장은 논문의 중요성과 특정 분야에의 편중 등을 고려하여 이를 조정할 수 있다.

게재되는 논문의 저자는 주저자, 공동저자, 교신저자를 구분하여 기재한다.

게재되는 논문은 접수(투고), 수정(심사), 게재확정 일자들을 정확히 기재한다.

「서비스경영학회지」를 연 5회(3월 30일, 6월 30일, 9월 30일, 11월 30일, 12월 30일) 발행한다.

「서비스경영학회지」에 게재된 논문에 대한 권리, 이익 및 저작권에 대한 모든 권한 행사 등은 (사)한국서비스경영학회에 귀속된다.