명칭:

서비스경영학회지(Journal of Korea Service Management Society)

소개:

서비스경영학회지는 서비스 경영 분야의 연구를 다루며, 한국학술지인용색인(KCI)에 등재되어 있음. 서비스 품질, 고객 경험 관리, 디지털 트랜스포메이션, AI와 서비스 경영 융합 등 최신 이슈를 중심으로 연구 논문을 게재함. 기업 및 공공기관의 서비스 전략 수립과 정책 개발에 실질적인 영향을 줄 수 있는 연구를 다루며, 학문적 연구와 실무 적용의 연결을 강화하는 것이 특징임. 연구자뿐만 아니라 기업 실무자, 정책 결정자들에게도 유용한 학술적 인사이트를 제공하는 학술지임