한동호(LH)
내용
본 연구는 LH에서 2019년 개발한 서비스품질평가체계에 대해 소개하고 평가결과를 분석한 것으로 이해됩니다.
질문1) 5개 가치 - 14개 평가영역 - 21개 평가항목이 전체의 프레임인데, 표 등을 통해 보여주실수 있으신가요?
질문2) 본 연구에서 분석되고 있는 것은 LH임대주택을 중심으로 이루어지고 있는데,
분양주택의 경우 내용이 달라지기는 하겠지만 이에 대한 평가가 이루어지고 있나요?
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