질문드립니다.

일부 기업은 접점에서 종사하는 일선 직원에게 많은 권한을 위임하려고 하지 않는다. 그 근거를 기업이 지향하는 경쟁우선순위를 사용하여 설명하시오 

이 문제의 답을 모르겠습니다. 도저히 알수가없어 여기에 질문드립니다.